Términos de servicio
Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2026. Esta traducción se ofrece solo por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Estos Términos de servicio (los “Términos”) rigen su acceso a fortahealth.com y a los contenidos y formularios en línea relacionados (el “Sitio”), así como el uso que usted haga de ellos. El Sitio es operado por Montera, Inc., que opera con el nombre comercial Forta (“Forta”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder al Sitio o usarlo, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.
Estos Términos rigen únicamente el uso que usted haga del Sitio. La terapia ABA y los servicios clínicos relacionados se prestan conforme a acuerdos clínicos, de consentimiento y de responsabilidad financiera independientes (los “Acuerdos de Servicio”) que usted celebra durante el proceso de admisión e incorporación. Si estos Términos entran en conflicto con un Acuerdo de Servicio en relación con los servicios, prevalecerá el Acuerdo de Servicio.
1. Elegibilidad
Para usar el Sitio, usted debe tener al menos 18 años de edad y la capacidad de celebrar un contrato vinculante. Los padres y tutores legales pueden usar el Sitio para solicitar servicios en nombre de un niño.
2. No Constituye Consejo Médico; el Sitio No Crea una Relación con un Proveedor
El contenido del Sitio tiene únicamente fines informativos generales y no constituye consejo, diagnóstico ni tratamiento médico, clínico o profesional. Usar el Sitio, enviar un formulario o comunicarse con nosotros a través del Sitio no crea por sí solo una relación entre profesional clínico y paciente. Siempre consulte a un proveedor de atención médica calificado si tiene preguntas sobre una afección médica. En caso de emergencia, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.
3. Sin Garantía de Resultados
Los resultados de la terapia ABA varían según cada persona. Las estadísticas, los resúmenes de investigaciones y los testimonios que aparecen en el Sitio describen resultados generales o pasados y no constituyen una promesa ni una garantía de ningún resultado en particular para su hijo.
4. Seguro y Cobertura
La cobertura del seguro y de Medicaid varía según el plan, el estado y las circunstancias individuales. Cualquier referencia a planes aceptados o a la cobertura es informativa y está sujeta a verificación. Verificamos los beneficios y las autorizaciones antes de que comience la terapia; el Sitio no garantiza la elegibilidad.
5. Solicitudes, Formularios y Comunicaciones Electrónicas
La información que usted envíe debe ser precisa y completa. Las comunicaciones electrónicas con nosotros se rigen por nuestra Política de Comunicaciones Electrónicas y nuestra Política de privacidad. No use los formularios del Sitio ni el correo electrónico para emergencias médicas.
6. Uso Aceptable
Usted acepta no hacer un uso indebido del Sitio, lo que incluye: infringir la ley; vulnerar los derechos de otras personas; cargar código malicioso; intentar obtener acceso no autorizado; extraer o recopilar datos de forma automatizada (scraping); o interferir con el funcionamiento o la seguridad del Sitio.
7. Propiedad Intelectual
El Sitio y su contenido (textos, gráficos, logotipos y software) son propiedad de Forta o se otorgan a Forta bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso previo por escrito, salvo en la medida permitida para uso personal y no comercial.
8. Enlaces y Servicios de Terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios web y servicios de terceros que no controlamos y de los que no somos responsables. Usted los usa bajo su propio riesgo y sujeto a los términos de dichos terceros.
9. Exención de Garantías
El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Forta y sus afiliadas no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, que surja del uso que usted haga del Sitio. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable. Esta Sección se refiere al uso del Sitio y no limita ningún derecho ni recurso que usted pueda tener con respecto a los servicios clínicos conforme a la ley aplicable o a un Acuerdo de Servicio.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Forta y sus afiliadas frente a reclamaciones que surjan del incumplimiento de estos Términos por parte de usted o del uso indebido del Sitio, en la medida permitida por la ley.
12. Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante; Renuncia a Demandas Colectivas
Arbitraje vinculante. Usted y Forta acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o se relacione con ellos, o con su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez (colectivamente, las “Disputas”), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual y vinculante, y no ante un tribunal. Usted reconoce y acepta que tanto usted como Forta renuncian al derecho a un juicio con jurado. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) de conformidad con sus Commercial Arbitration rules (Reglas de Arbitraje Comercial). La Federal Arbitration Act regirá la interpretación y la ejecución de esta Sección. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el laudo dictado por el árbitro podrá registrarse ante cualquier tribunal competente.
Renuncia a demandas colectivas. Usted y Forta acuerdan que cada uno solo podrá presentar reclamaciones contra el otro a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo. Además, a menos que usted y Forta acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir de ningún otro modo ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
13. Terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso al Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos.
14. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.
15. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios entran en vigor cuando se publican con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Sitio significa que usted acepta los Términos actualizados.
16. Contacto
Montera, Inc. DBA Forta — 548 Market St, PMB 89605, San Francisco, CA 94104-5401 — legal@fortahealth.com — 415-322-8857.